Le client doit-il m’aider à monter les courses ?

Il est d’usage de déposer la commande jusqu’à la porte du client. Cependant, notre service est fondé sur un esprit d’entraide, vous avez donc la possibilité de demander un coup de main si besoin. 

Il arrive parfois que le client demande à ce que sa commande soit livrée à sa porte (personnes handicapées, hospitalisées, âgées, etc.). Si cela est précisé dans les commentaires de la livraison, nous vous demandons de bien vouloir suivre cette requête.

Si toutefois le nombre d’étages est mal renseigné, n’hésitez pas à contacter le Support Client.