Que dois-je faire lorsque j’arrive au point de retrait ?

En fonction de l’enseigne, vous pouvez scanner le code barre* de la commande à la borne du Drive, ou bien vous rendre à l’accueil pour donner la référence de la commande mentionnée dans votre application.

Attention : n'oubliez pas de cliquer à sur le bouton "Afficher la référence" puis “Valider le retrait”, pour avoir accès aux informations exactes de la personne livrée. Si vous avez oublié de passer les étapes une à une ou si vous avez été trop vite, contactez le Support Client via le chat en ligne.

* N’oubliez pas d’augmenter la luminosité de votre téléphone.